本文作者:ptiyny

什么是4s 什么是4s店

ptiyny 08-02 22
什么是4s 什么是4s店摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于什么是4s的问题,于是小编就整理了2个相关介绍什么是4s的解答,让我们一起看看吧。什么是4s管理?4S店的S是指什么?什么是4s...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于什么是4s的问题,于是小编就整理了2个相关介绍什么是4s的解答,让我们一起看看吧。

什么是4s 什么是4s店
(图片来源网络,侵删)
  1. 什么是4s管理?
  2. 4S店的S是指什么?

什么是4s管理?

4S管理是指: 整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu),4S活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动,4S活动的对象是现场的环境,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的***与措施,从而达到规范化管理。

1、整理:将区域场所任何物品分为有必要的和没必要的,必要的留下来,没必要的清除掉。

2、整顿:把必要的物品依规定位置摆放整齐,并加以标示。

3、清扫:将区域场所内看的见的与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮堂的环境。

什么是4s 什么是4s店
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4、清洁:维持整理、整顿、清扫的成果。

4S店的S是指什么?

买过汽车的应该都会接触到4S店,因为从买车开始意味着要保养,有时候还会需要维修,所以4S店对于老司机来说并不陌生,但是你们知道4S店的“S”是什么意思吗?很多人可能都没搞清楚,看完或许能懂。其实4S是四个以S开头的单词,这四个单词表示4S店的主要工作任务。

第一个S是sale,这个单词的意思是卖,也就是卖汽车的的意思。这也是4S店的主要工作,也是中心工作,因为这个工作能带动以下几个工作的进行。

第二个S是sparepart,这个单词的意思是零部件,也就是出售零部件。我们都知道汽车从4S店售出是会有保修期限,但是如果你需要更换零部件,还是要另外算钱的,所以这算是带动消费。虽然4S店里的零部件是比其他地方的贵,但是有质量保证,所以还是很有市场的。

什么是4s 什么是4s店
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第三个S是service,这个单词的意思是服务,也就是提供维修和保养等服务。一般车主都会选择在买车的地方做维修保养,因为会比较有保障。

第四个S是survey,这个单词的意思是调查。调查什么呢?其实是调查用户体验,征集反馈,然后再和销售业绩一起发给厂家,厂家再根据这些数据来调整营销方案。

正是因为这四个工作内容的英文单词首字母都是S,所以才会命名为4S店。4S店因为维修费用很高,所以不少人在过了保修时间以后,就不会再去店里享受维修服务。不过为了保障汽车的质量,大部分人还是会选择去4S店里买车。

4s店是在1998年由广州本田引入中国的舶来品,随后被各汽车厂家效仿。由于它与各个厂家之间建立了紧密产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。

4s店是集整车销售(Sale)、零部件供应(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等为一体的销售店。

汽车行业的4s店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4s店的核心含义是“汽车终身服务方案”。

有评论家这样评价该模式:4s店模式其实是汽车市场激烈竞争的产物。随着市场逐渐成熟,用户消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高、越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

4s店的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,4s模式其实和其他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚更新一些。

到此,以上就是小编对于什么是4s的问题就介绍到这了,希望介绍关于什么是4s的2点解答对大家有用。

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